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【外資系CA受験】エミレーツ航空〜最終ビデオインタビュー解説〜

お悩みさん
お悩みさん

エミレーツ航空の最終ビデオインタビューってどんな内容だろう?

とお悩みのみなさま、今回はエミレーツ航空最終ビデオインタビューの内容をを徹底解説していきたいと思います。

 

Emiratesのビデオインタビューは最善の準備をして望むべし

エミレーツ航空の最終ビデオインタビューは個人面接です。

面接時間は45分〜1時間半と、長丁場で英語面接になります。英語で緊張した環境で言葉遣いにもかなり気を使いますので体力もかなり消耗されました。

そして何と言っても私が受けた面接の中でも『掘り下げ』が徹底されている。

途中で止まってしまったり、突っかかってしまうことが起こりうるのです。いや、必ず起こります、、、。

そのためには話のネタをたくさん準備しておく必要があります。ここでしっかり自己分析をしておかないと途中で何も言えなくなってしまうほどの数の質問が英語で次々に投げかけられます。

そして、面接で発言したことは一言一句メモされています。

メモされているのがもう画面越しでも伝わってくるほどメモされていますので、もちろん嘘は通用しませんし、それはいつの話?など細かく聞かれます。

もっと準備しておけばよかったとならないように、しっかりと準備をして最終個人面接に臨みましょう。

【エミレーツ航空】最終個人ビデオインタビュー質問集

こちらは45分間の面接で質問された大まかな質問集です。

これに加えてもう少し掘り下げられましたが、私個人のトピックで掘り下げられたところは省略しております。

一つの大きな質問に対して、できるだけ詳しく細かく回答していくことが必要です。

練習に使ってみてください。

  • Tell me about yourself
  • How long have you been working for XX airline?
    →Why do you want to join us?

  • What did you study in your university?
    →What did you learn from your study?

  • What was one of the most difficult situations you encountered in your work? How did you solve this situation?
    →How do you make sure that your supervisor understands the situation?
    →What about your colleagues?

  • How do you handle multiple tasks that require time management?
    →How do you communicate with your colleges when you need to delegate tasks?

  • What is the nicest thing you have done for a customer?
    →How do you know that this customer was happy and why?
    →How do you feel when you made them happy?

  • Any other experience where you exceeded customer expectation?
    →Why did you decide to give a birthday cake?
    →Why did you think that customer would be happy when you give a cake?

  • Why do you like to work with a team?
    →What is the benefit of working as a team as cabin crew?
    →Why do you like to make customers happy?

  • Any quesions?

 

【エミレーツ航空】英語個人最終ビデオインタビューを受けた感想

実際に面接を終えてみて感じたことは、とにかくこの45分がとても長く感じました、、、。

そしてイギリス英語訛りが強すぎだった、、、。(これは面接官によりけり。その際はイギリス出身のかなりお年を召した女性面接官でした。)

そして、面接でよくある質問だったにもかかわらず掘り下げが非常に細かく、その時の心情や状況を分かりやすく自分の言葉で伝えることが難しかったです。

どれくらい細かいかというと、お客様を喜ばせた経験を聞かれたとき、お客様に機内でお誕生日をお祝いし、ケーキを準備してプレゼントをしたとお話ししました。

すると、『なぜケーキをもらったらお客様は喜ぶと思ったの?なぜケーキを選んだの?』と質問の嵐、、、。どれから答えるか、お誕生日=ケーキという考えしか今までなかったので答えるのに苦戦してしまいました。

正直、面接の後は『これ落ちたな、、、。』と思ったのたが率直な感想でした。

まず、2回ほど面接中に掘り下げに関する質問への回答がすぐに出てこず滞ってしまったこと。

1問イギリス英語なまりが強すぎて何度も質問を聞き返してしまったこと。本当に何度も、、、。

答えている最中に、『それは違うなあ~』とはなっから私の意見を全否定されたこと((笑))
(もちろんそのあとに意見を言い直して、それはOK~といってもらいましたがw)

面接官によっては笑顔でニコニコと話を聞いてくれる方がほとんどのようでしたが、私の面接官一度も笑顔をみせず、、、。(笑)

もちろん、私は負けじと笑顔をずっと見せていました。←これが一番大切!!

面接官によっても特徴はさまざまですので、このお話を鵜呑みにせず参考程度に面接へ挑んでください。

ほかの受験者の面接官たちは基本笑顔で聞いてくれる方のほうが多い印象でしたので、面接を控えている方は緊張しすぎずに頑張ってみてくださいね。質問の内容はこれとほとんど似ているみたいです。

最終面接を終えて電話合格発表:ゴールデンコールまでの期間

エミレーツ航空は最終ビデオインタビューを合格したのち、直接携帯の番号に電話があり合格の主旨を伝えてくれます。通称ゴールデンコールと呼ばれています!

ドバイナンバー(+971)からかかってきますのでお待ちの方はこの番号に気をかけてみてください。

基本は2週間から1か月程度とビデオインタビューの際に伝えられましたが、なんと私は『3日後』にゴールデンコールを頂きました。

きっとこれはだいぶ例外だと思います。

会社の訓練中にクラスメイトにいつ受かったか聞くと、大体2週間から1か月、待ってた子は6か月も待っていたようです。

訓練の空き具合や人数によって早かったり遅かったりすると思いますので、首を長くして待ってみてください。

ビデオインタビューだからこそグルーミング・周りの環境も気を付けて

ビデオインタビューの際に服装は面接同様、スーツでおこなってください。

お化粧も面接同様で大丈夫でが、ビデオですので少し濃い目にしてもOKです。

またビデオなので背景は壁やカーテンなど、面接の妨げになるようなものは映らないようにすることが望ましいです。

ライトがあれば、自分の顔を明るくできるのでライトで照らすと表情もたくさん魅せれますのでライトがあったほうがおススメです。

外の音もできるだけ入らないように心がけてください。

ビデオインタビューで大切なのは笑顔と具体例

英語の質問漬けで英語力が心配な方が多いと思いますが、英語に集中しすぎてしまうと表情が焦ってしまったり眉間にしわがよってしまったり、、、と気づかないうちになっています。

一番大切なのは、笑顔です!!!!

上記にあるように、私も止まってしまったり質問を聞き返したりとしてしまいましたが、笑顔だけはキープしました。

そしてこの面接の質問に答えるときは、必ず詳しい具体例を聞かれます。ですので、答えるときにあらかじめ具体例を出して話をすると話が進みやすくなると思います。

頭がこんがらがってしまったり、わからなくなってしまったときは、深呼吸をして落ち着いて、笑顔で面接を乗り切ってみてくださいね♪

応援しています!

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